01
人が電話をかける作業を減らす
発信先と確認する内容を指定すると、登録済みの電話番号からAIが個別に発信します。
AI OUTBOUND CALL
AI電話発信
AIが指定した相手へ電話をかけ、必要事項の確認から、通話結果の記録・報告まで行います。
AI OUTBOUND
発信、確認、記録まで。ひとつの業務としてAIへ。発信、確認、記録まで。ひとつの業務としてAIへ。
1件ずつは短い確認電話でも、発信先を調べ、つながるまで待ち、回答を記録する作業が積み重なります。テルタスAIは、その一連の流れをまとめて進めます。
発信タスク予約日時の確認
山田様 090-XXXX-XXXX
明日のご予約は、19時でよろしいでしょうか？
予定どおりです
確認結果予約日時を確認しました
02
回答に合わせて確認を進める
一方的に案内を流すのではなく、回答に応じて質問、復唱、確認、分岐を行います。
03
結果を確認できる状態で残す
応答状態、会話、録音、文字起こし、取得情報、AI要約を履歴にまとめ、担当者へ報告します。
定型的な確認はAIへ。人は、変更や調整など判断が必要な結果に集中できます。
USE CASES
確認する内容が決まっている電話に。確認する内容が決まっている電話に。
予約日時や訪問予定など、相手と確認する目的が明確な個別発信に利用できます。
01
予約日時の確認
予約日時と人数を案内し、予定どおり、変更希望、キャンセル希望等を確認します。
02
訪問前の確認
訪問予定、在宅状況、住所、注意事項等を確認し、担当者へ共有します。
03
申込内容の不足確認
不足している項目を相手へ確認し、取得した回答を担当部署へ報告します。
04
既存顧客への折り返し確認
問い合わせへの回答や追加確認等、用件が決まっている相手へ個別に電話します。
HOW IT WORKS
発信先と用件を選び、結果を確認するまで
発信業務を選ぶ
電話アカウントと公開済みの発信用ワークフローを選びます。
発信先と情報を入力
電話番号と、予約日時等の会話へ差し込む情報を入力します。
AIが発信・会話
相手が応答すると、AIが設定した順番で必要事項を確認します。
結果を確認
通話状態、会話、録音、取得情報、要約、報告結果を確認します。
大量の営業電話、予測発信、無差別な自動発信を目的とした機能ではありません。
FAQ
AI電話発信のよくある質問AI電話発信のよくある質問
発信対象、応答しなかった場合、料金についてご案内します。
よくある質問をすべて見る一斉に大量の電話をかけられますか？＋
大量営業電話や予測発信を目的とした機能ではありません。予約確認や訪問前確認など、対象者と用件が決まった個別の確認業務に利用します。
相手が電話に出なかった場合はどうなりますか？＋
不在、話中等の結果を記録して確認できます。自動再発信は先行導入機能のため、利用条件を事前に確認します。
相手の回答によって質問を変えられますか？＋
はい。発信用ワークフローに質問、確認項目、条件分岐、終了条件を設定できます。
発信後の会話を確認できますか？＋
はい。録音、文字起こし、AI要約、取得情報、通過したワークフローをコール履歴から確認できます。
どのプランで利用できますか？＋
AI電話発信はビジネス、プロ、エンタープライズで利用できます。接続した通話にはAI発信通話料が別途かかります。
CONTACT
自社の確認電話を、AIに任せられるか相談する。自社の確認電話を、AIに任せられるか相談する。
電話の目的、月間件数、確認項目をお聞きし、AI電話発信に向いている業務とワークフローをご案内します。
AI電話発信について相談するAI電話発信はビジネスプラン以上で利用できます。