PRICING

料金プラン

テルタスAIの料金体系と各プランの内容をご案内します。

料金は、3つの要素で決まります。料金は、3つの要素で決まります。

導入時に必要な費用と、運用開始後に必要な費用を分けてご案内します。
01

導入設計・構築費

10万円から

業務ヒアリング、AIの会話設計、ワークフロー構築、初期設定、テスト通話、導入後30日間の初期調整を含みます。

02

月額利用料

月額1万円から

AI受電件数、電話番号数、ワークフロー数、同時通話数、録音保存期間などに応じてプランを選びます。

03

従量料金・オプション

利用した分・必要な機能だけ

ビジネス以上のAI発信通話料、AI電話SMS連携、追加構築や外部システム連携を必要に応じて追加します。

まずは小さく。業務の広がりに合わせて拡張できます。まずは小さく。業務の広がりに合わせて拡張できます。

AI受電件数と必要な機能に合わせて、5つのプランから選べます。AI発信はビジネス以上で利用できます。

スターター

営業時間外や特定の問い合わせから、小さくAI受電を始めたい企業向け。

月額10,000円
AI受電 月50件までAI受電超過 200円/件
導入設計・構築費100,000円
  • AI受電
  • 電話番号 1番号
  • ワークフロー 1件
  • 同時通話 1通話
  • 録音保存 90日
スターターを相談する

ビジネス

AI受電に加え、予約確認などのAI発信まで進めたい企業向け。

月額50,000円
AI受電 月500件までAI受電超過 100円/件
導入設計・構築費200,000円
  • AI受電・AI確認付き取次
  • AI発信機能
  • AI発信通話料は従量課金
  • 電話番号 3番号
  • ワークフロー 10件
  • 同時通話 3通話
  • 録音保存 365日
ビジネスを相談する

プロ

複数拠点・複数部門や、電話件数の多い企業向け。

月額100,000円
AI受電 月1,200件までAI受電超過 80円/件
導入設計・構築費300,000円
  • AI受電・AI確認付き取次
  • AI発信機能
  • AI発信通話料は従量課金
  • 電話番号 5番号
  • ワークフロー 30件
  • 同時通話 5通話
  • 録音保存 730日
  • 優先サポート・複数拠点管理
プロを相談する

エンタープライズ

複数法人、大規模拠点、独自連携、個別のセキュリティ・運用要件を持つ企業向け。

月額200,000円〜
AI受電 月2,500件以上を目安AI受電超過 個別設定
導入設計・構築費500,000円〜
  • AI受電・AI確認付き取次
  • AI発信機能
  • AI発信通話料は個別単価
  • 月2,500件以上を目安
  • 電話番号・業務数を個別設計
  • 同時通話数を個別設計
  • 録音保存期間を個別設計
  • 専用の導入・サポート体制
個別見積もりを相談する

プランごとの違いを、一覧で確認できます。プランごとの違いを、一覧で確認できます。

標準機能、提供予定、先行導入、有料オプション、従量課金を区別して表示しています。
○利用可能提供予定正式提供前先行導入条件付き提供有料オプション別料金従量課金利用分を別途請求
テルタスAIの全料金プラン機能比較
機能・上限スタータースタンダードビジネスプロエンタープライズ
料金・利用上限
月額料金10,000円30,000円50,000円100,000円200,000円〜
導入設計・構築費100,000円100,000円200,000円300,000円500,000円〜
AI受電件数月50件月200件月500件月1,200件月2,500件以上を目安
AI受電の1営業日あたりの目安約2〜3件約9件約23件約55件約110件〜
AI受電の超過料金200円/件150円/件100円/件80円/件個別設定
電話番号1番号1番号3番号5番号個別設計
電話ワークフロー1件3件10件30件個別設計
同時通話1通話2通話3通話5通話個別設計
録音データ保存90日180日365日730日個別設計
SMS連携有料オプション有料オプション有料オプション有料オプション有料オプション
AI受電・取次
AI受電○○○○○
AI確認付き取次―○○○○
業務対応範囲・対象外用件判定○○○○○
クレーム判定・専用経路への切替先行導入先行導入先行導入先行導入個別設計
AI発信
AI発信機能――○○○
AI発信通話料――従量課金従量課金個別単価
日時指定発信――先行導入先行導入個別設計
不在・話中時の再発信――先行導入先行導入個別設計
ワークフロー・会話記録
会話ワークフロー作成○○○○○
営業時間設定○○○○○
特別営業日・休業日設定○○○○○
通話録音○○○○○
会話の文字起こし○○○○○
AI要約○○○○○
報告・連携・運用
メール報告○○○○○
Slack報告○○○○○
Chatwork報告○○○○○
API連携―提供予定提供予定提供予定個別設計
複数拠点管理――一部対応○個別設計
サポート標準標準優先優先・導入支援個別体制

AI受電の1営業日あたりの目安は月22営業日で計算しています。AI発信はAI受電件数を消費せず、接続した通話にAI発信通話料がかかります。「提供予定」「先行導入」は、ご契約前に提供状況をご確認ください。

AI OUTBOUND

ビジネス以上なら、
AIから電話をかけられます。

予約確認、訪問前確認、折り返し連絡など、相手と用件を指定したAI発信に利用できます。

ビジネス以上の標準機能AI発信通話料従量課金

具体的な時間単価と課金単位は、
提供開始前または契約前にご案内します。

  • ビジネス・プロでAI発信機能を標準利用
  • AI受電の月間件数枠を消費しない
  • 相手が応答して接続した通話だけが課金対象
  • 不応答・話中・無効番号・接続前失敗は課金対象外

留守番電話へ接続した場合と、再発信で実際に接続した各通話は、接続時間に応じた課金対象です。エンタープライズは利用条件に合わせて個別単価をご案内します。

SMS OPTION

電話で聞くだけで終わらせず、
次の行動までSMSでつなぎます。

AIとの会話結果に応じて、案内ページ、予約ページ、申込フォームなどのURLをSMSで自動送信します。

全プラン共通・有料オプション
月額5,000円
100通込み

101通目以降 20円/通

  • AI会話の結果に応じた自動送信
  • 明確な同意後だけ送信
  • 国内携帯番号への送信可否判定
  • 同一通話・短時間の重複送信防止
  • 通話単位の送信結果確認
  • 日本語70文字以内・1ブロック

楽天SMSが送信要求を正常に受け付けた1ブロックを1通として計上します。送信できない番号、事前検証で拒否した操作、明確に送信失敗した操作は送信数に含みません。未使用分は翌月へ繰り越されません。

業務を整理し、実際に使える状態まで構築します。業務を整理し、実際に使える状態まで構築します。

設定画面を渡して終わりではありません。電話で確認する内容、AIが案内する内容、終了条件、担当者への報告までを整理し、テスト通話を経て運用を開始します。
標準料金に含む内容
  • 導入ヒアリング
  • 電話業務とAI対応範囲の整理
  • 電話番号・営業時間・録音設定
  • AI会話・質問・終了条件の設計
  • 電話ワークフロー構築
  • メール・Slack・Chatwork報告設定
  • テスト通話と動作確認
  • 導入後30日間の初期調整
スターター100,000円

1番号、1業務、1ワークフロー

スタンダード100,000円

1番号、1業務、1ワークフロー。日常的なAI受電の導入確認を含む

ビジネス200,000円

最大3番号、最大3業務・3ワークフロー、部門別報告設計、AI発信の導入確認

プロ300,000円

最大5番号、最大5業務・5ワークフロー、複数拠点・部門展開、AI発信の導入確認

エンタープライズ500,000円〜

法人、拠点、番号、業務、連携要件を確認して個別定義

標準構築範囲は、当社が導入時に設計・構築する範囲です。月額プランで利用できる電話番号数やワークフロー数の上限とは異なります。

ADDITIONAL WORK

追加構築・個別対応

標準範囲を超える構築も、ご相談いただけます。

ワークフロー追加構築
50,000円〜/件
会話内容の再設計・改善支援
50,000円〜
報告テンプレートの個別設計
30,000円〜
SMSの個別テンプレート・専用フロー設計
30,000円〜
外部システム連携
個別見積もり
31日目以降の継続改善支援
個別見積もり

COUNTING RULE

AI受電件数とAI発信通話料は、別々に計算します。

AI受電は、着信でAIが相手との会話を開始した通話を1件として数えます。AI発信は受電件数を消費せず、接続時間に応じた従量課金です。

AI受電件数に含めないもの
  • システム側の通話失敗
  • AI会話前の切断
  • 所定のテスト発信
  • 営業時間外の固定案内だけで終了した着信
AI発信は、相手が応答して接続した場合だけ課金します。不応答、話中、無効番号、接続前のシステム失敗は課金対象外です。留守番電話への接続と、再発信で接続した各通話は課金対象です。

PRICE SIMULATOR

毎月のAI受電件数から、
料金の目安を計算できます。

想定するAI受電件数と必要な機能を選択してください。条件を満たすプランと、月額料金・導入時費用の概算を表示します。

導入効果もあわせて試算する
01
AI受電の利用量毎月AIが会話を開始する着信件数を入力
200件
よく選ばれる件数
件/月
2,500件以上はエンタープライズプランとして個別にご案内します。
02
必要な構成番号・業務・同時通話と保存期間を選択
03
SMSオプション電話後にURLや申込フォームを自動送信

料金について、よくある質問料金について、よくある質問

契約後にプランを変更できますか?

電話件数や利用業務の増減に応じて、プラン変更をご相談いただけます。番号、ワークフロー、同時通話などの構成変更を伴う場合は、事前に影響と追加作業を確認します。

無料で試せますか?

公開デモ番号によるAI会話体験、標準シナリオの画面デモ、導入相談を無料でご利用いただけます。顧客固有のワークフロー構築や本番番号への接続を伴う検証は、導入設計・構築または個別PoCとしてご案内します。

どのプランを選べばよいですか?

毎月のAI受電件数だけでなく、電話番号数、業務数、同時通話数、録音保存期間、AI発信の有無から選びます。AI発信が必要な場合はビジネス以上が対象です。料金シミュレーターで目安を確認できますが、業務内容を伺ったうえで最適な構成をご案内します。

導入設計・構築費には何が含まれますか?

業務ヒアリング、AIの会話とワークフローの設計、初期設定、報告先設定、テスト通話、導入後30日間の初期調整を含みます。標準範囲を超える構築や外部システム連携は個別にお見積もりします。

AI受電件数がプラン上限を超えた場合はどうなりますか?

AI受電の上限を超えた分は、プランごとの超過単価で計算します。超過が継続する場合は、上位プランの方が安くなることがあるため、利用状況に合わせてご案内します。AI発信はこの受電件数枠を消費しません。

電話に出なかったAI発信も料金に含まれますか?

相手が応答しなかった発信、話中、無効番号、接続前のシステム失敗にはAI発信通話料を課金しません。留守番電話へ接続した場合と、再発信で実際に接続した各通話は、接続時間に応じた課金対象です。

録音・文字起こし・AI要約は追加料金ですか?

録音、文字起こし、AI要約、メール・Slack・Chatworkへの報告は、すべてのプランに含まれます。録音の保存期間はプランによって異なります。

AI受電の1件は、どの時点で数えますか?

着信でAIと相手の会話が始まった通話を1件として数えます。システム側の失敗、AI会話前の切断、所定のテスト発信、営業時間外の固定案内だけで終了した着信は件数に含みません。AI発信は受電件数とは分けて、接続時間に応じて計算します。

電話番号利用料、AI発信通話料、転送料は月額料金に含まれますか?

料金プランの表示額には、電話番号利用料、ビジネス以上で実際に利用したAI発信通話料、現在の番号からの転送料は含みません。利用する回線と接続方法を確認し、別途発生する費用を導入前にご案内します。

料金シミュレーターの金額ですべて利用できますか?

シミュレーターは、標準プラン、AI受電超過料金、導入設計・構築費、選択したオプションの概算です。AI発信通話料、消費税、電話番号利用料、転送料、標準範囲を超える追加構築、個別の外部連携費は含まれません。正式な金額は要件確認後にご案内します。

SMS送信は月額料金に含まれますか?

SMS送信は全プラン共通の有料オプションです。月額5,000円で100通まで利用でき、101通目以降は20円/通です。AIとの会話結果に応じた送信、送信可否判定、重複防止、送信履歴を含みます。

自社の予約システムやCRMと連携できますか?

連携先、認証方式、登録内容、障害時の扱いを確認して個別にお見積もりします。標準のメール・Slack・Chatwork報告は、すべてのプランに含まれます。

CONTACT

自社のAI受電件数で、
具体的な料金を確認しませんか。

AI受電件数、AI発信の有無、受付したい業務、必要な電話番号やワークフローを伺い、無理のないプランと導入範囲をご案内します。

ご相談・概算見積もりは無料です。